Audiotex bzw. Interactive Voice Response (IVR) Anwendungen ermöglichen eine automatisierte Anrufabwicklung, bei der der Anrufer mittels Sprachmenüführung zur gewünschten Information oder Dienstleistung geleitet wird. Die Eingabe erfolgt über die Tastatur eines Telefons.

Eine andere Möglichkeit Informationen zu bekommen ist die Sprachsteuerung. Hier erfolgt die Menüführung durch Sprach- bzw. Worterkennung. Audiotex Dienste eignen sich besonders in der Kombination mit klassischen Werbemitteln.

Ein großer Vorteil der Audiotex Lösungen ist der vollautomatisierte Ablauf, die 24 Stunden Verfügbarkeit der angebotenen Dienste und die schnelle Zugriffsmöglichkeit auf die gewünschte Information.

Einsatzmöglichkeiten:

• Flirt- und Datinghotlines
• Gewinnspiele per Telefon >>mehr...
• Service per Telefon
• diverse Informationshotlines
• Unterhaltung per Telefon
• Ansagetext mit Aufzeichnung (Voice-Box)
• Faxabruf

Vorteile:

• Rund um die Uhr Verfügbarkeit: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
• Leichte und rasche Wartung und Änderung über das Internet oder das Telefon
• Schnelle und flexible Zugriffsmöglichkeit auf die gewünschte Information